Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, aquí encontrarás muchas de las preguntas que habitualmente nos hacen, si no encuentras tu respuesta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Métodos de Pago
Abajo algunas preguntas sobre nuestros métodos de pago.
¿Cómo puedo adquirirlo?
Puedes obtenerlo desde nuestra tienda en línea oficial, por medio de nuestras líneas autorizadas de whatsapp o mercado libre.
¿Cuál es la forma de pago?
Aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito (Visa y Mastercard), PayPal, transferencias bancarias, y pagos en efectivo en Oxxo, 7eleven o Farmacias Guadalajara.
Envíos
Abajo algunas preguntas en relación a nuestros envíos y logística.
¿Tiene costo adicional el envío?
Si, pero puede ser totalmente gratis si tu compra es mayor a $1,699 mxn.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el producto?
Entre 2 a 5 días hábiles. Este tiempo puede variar dependiendo de la zona, alta demanda o circunstancias ajenas como situaciones climatológicas.
¿Qué empresas de paquetería utilizan?
Solo trabajamos con paqueterías seguras como: FedEx, DHL, Estafeta o Paquetexpress.
¿Hacen envíos fuera de México?
Por el momento solo manejamos envíos dentro de la República Mexicana.
¿Qué pasa si mi producto no llega ?
En cuanto a problemas de entregas con la paquetería, si no lo recibes en un lapso determinado, procedemos a levantar un reporte, se analiza el caso y puede aplicar repetir el envío sin ningún costo. Si el domicilio que el cliente proporcionó fue erróneo, no aplica lo mencionado anteriormente. Puede enviarnos un correo a: contacto@muukya.com
Productos
A continuación algunas dudas sobre nuestros productos
¿En cuánto tiempo puedo ver resultados?
Los resultados dependen en gran medida de la condición de cada persona. Sin embargo, regularmente desde los primeros 15 días puedes comenzar a notar cambios favorables. Es de suma importancia, seguir al pie de la letra todas las recomendaciones contenidas en la guía de alimentación y terapias de refuerzo para obtener mejores resultados.
¿Cuánto tiempo debo tomarlo?
Se recomienda tomarlo sin interrupción mínimo de 3 a 6 meses para poder ver resultados. También funciona perfectamente como preventivo y de mantenimiento.
¿Quién puede tomar este tratamiento?
Toda persona adulta que presente síntomas de fallo renal ya sea que te encuentres en etapa inicial o en etapa avanzada. Incluso se puede tomar como preventivo y mantenimiento.
¿Puedo tomarlo si soy diabético e hipertenso?
Sí, gracias a su poderosa combinación de ingredientes, se han reportado mejoras en la regulación de la presión arterial y glucosa.
¿Puedo tomarlo estando en diálisis o hemodiálisis?
Sí, nuestros suplementos pueden ayudar a mitigar los efectos secundarios de estos molestos procedimientos.
¿Puedo consumir los suplementos junto con otros medicamentos?
Sí, al tratarse de un tratamiento 100% natural, puedes continuar con tu medicamento, ya que no presenta contraindicaciones. Nunca estará de más consultarlo con tu médico.